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Die MFA-Seite des AuthPoint-Agenten für macOS verschwindet nach 25 Sekunden und hinterlässt einen schwarzen Bildschirm

Gilt für
Produkte: AuthPoint
Betriebssystem: AuthPoint

 

 

Status und Sendungsverfolgung
Sendungsverfolgungs-ID: AAAS-22729
Status:
Gelöst in:

 

 

Beschreibung
Auf Computern, auf denen der AuthPoint-Agent für macOS installiert ist, wird die MFA-Seite nur etwa 25 Sekunden lang angezeigt. Danach wird der Bildschirm schwarz und Sie müssen den Anmeldevorgang neu starten.

 

Dies liegt an einer Apple-Einschränkung im Zusammenhang mit der Art und Weise, wie macOS bestimmte Authentifizierungsparameter verarbeitet, die von Autorisierungssoftware von Drittanbietern verwendet werden, wie z. B. dem AuthPoint-Agenten für macOS. Diese Einschränkung verhindert, dass der Agent für macOS die MFA-Seite länger als 25 Sekunden anzeigt.

 

 

Problemumgehung/Lösung