Gilt für
Produkte: WatchGuard-Endpunktsicherheit
Betriebssystem: WatchGuard-Endpunktsicherheit
Problemstatus: Offen
Status und Sendungsverfolgung
Tracking-ID: AETHER-1999
Status: Offen
Gelöst in:
Beschreibung
Dieses Problem betrifft WatchGuard EPP, EDR, EDR Core, EPDR und Advanced EPDR.
Unbekannte Geräte, die nicht Teil der Netzwerkumgebung sind, werden in der Endpoint Security-Verwaltungsoberfläche mit zufälligen Namen angezeigt. Jedes Gerät verbraucht eine Lizenz und hat die folgenden Merkmale gemeinsam:
- MAC-Adresse ab 00:15:5D
- Installationsstatus
- Das Datum der letzten Verbindung ist nicht aktuell
Ursache: Sicherheitsanwendungen von Drittanbietern werden ausgeführt, erfassen die Installationsdatei oder URL und installieren den Kommunikationsagenten auf Sandbox-Geräten, die sofort in die Geräteliste integriert werden.
Problemumgehung/Lösung
Entfernen Sie das Gerät aus der Verwaltungsoberfläche. Informationen hierzu finden Sie unter „Deinstallieren der Endpunktsoftware“ im Hilfecenter.
Wenn dies erneut auftritt, können Sie die Funktion „Computerwartung“ verwenden, um bestimmte Filterübereinstimmungen zu löschen. Weitere Informationen finden Sie unter „Computerwartung konfigurieren“ im Hilfecenter.
